花旗禁用 GPT-5.5,多家大公司因 AI 成本飙升限制员工

多家大公司紧急刹车:AI 太贵了,员工请省着用

企业 AI 采购正经历一场集体醒悟。多家科技、金融和咨询公司先后限制员工使用 AI 工具,原因是按 token 用量计费模式下,AI 成本急剧膨胀,预算被迅速消耗殆尽。

各公司限制措施一览

花旗银行:6 月 24 日起全面禁用 Claude Opus 4.6、4.7 以及 GPT-5.5 等最新模型,理由是这些模型消耗的 AI 积分远超普通模型。内部邮件由 404 Media 获取并报道。

Atlassian:内部仪表板显示,AI 月支出从 2025 年 8 月的 500 万美元飙升至 2026 年 5 月的逾 1500 万美元,10 个月翻了 3 倍。公司已终止无限使用并推出成本追踪面板。

微软:Windows 和 Microsoft 365 部门正在取消大部分内部 Claude Code 许可证,转向 GitHub Copilot CLI。原因是每位工程师的月度 AI 费用飙升至 500 至 2,000 美元。

Adobe:宣布不再续签无限使用 Claude 的合同,6 月 30 日到期。

Amazon:关闭了鼓励 AI 使用的内部排行榜,员工随后发现存在此前未知的 token 使用上限。

Uber:COO Andrew Macdonald 对 Fortune 表示,2026 年全年 AI 预算到 4 月就已耗尽。

极端案例

一家匿名企业(据 Axios 报道)因 IT 部门发放 Claude 许可证时未设人均上限,单月账单接近 5 亿美元

埃森哲的矛盾操作

咨询巨头埃森哲的做法最为典型。公司此前威胁员工"不用 AI 会影响晋升",但在 AI 成本失控后,又通过内部会议要求员工减少对 AI 的日常消耗。404 Media 获取的内部录音中,埃森哲 AI 战略负责人 Justice Kwak 表示:"我们正处于 AI 对成本结构产生实质性影响的拐点。"

行业趋势

TechCrunch 将这一现象概括为 "tokenmaxxing 时代的终结"。企业正从鼓励全员使用 AI 转向配额管理,常用手段包括:按月设定人均 token 上限(超额需主管审批)、将常规任务路由到廉价模型(如 Haiku 4.5)、用自建模型替代第三方 API。

来源:404 Media · TechCrunch · Oton Technology · Yahoo Finance

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