淘宝闪购推出「外卖接力」：解决外卖最难100米的新模式

淘宝闪购最近在业内率先推出了一种叫「外卖接力」的新模式，专门针对商场、医院、大型社区这类外卖骑手难进去、难送出的地点。

核心逻辑

把原来一个人全程跑的模式，拆成两段：骑手负责外围取餐和短驳，接力给专门负责特定区域的「最后一棒」人员完成交付。在医院场景下，已经在落地「两段式配送」。

落地规模

目前已在全国20多个城市近百个点位落地，包括上海豫园商圈、杭州浙一附院余杭院区、深圳华强北、苏州中心、成都万象城、贵阳花果园小区等。据披露，在不少点位，骑手每单可节省10至20分钟。

对各方的影响

对骑手来说，这个时间效率是实打实的提升——同样的工时，能跑的订单数增加了。对用户而言，预期送达时间和实际到达的吻合度也在改善。

目前美团和饿了么尚未跟进类似模式，淘宝闪购在这个方向上暂时领先。