蒂姆·库克在 4 月 22 日的苹果员工大会上，首次对自己任期内（2011 年至今）的战略得失做了系统性总结。这场 Town Hall 的名义主题是向新任 CEO John Ternus 交接，但库克花了相当篇幅回顾自己的得失。

库克坦承 2012 年发布的 Apple Maps 是他接任后的"首个重大失误"（first big mistake）。这是他首次解释失败原因：测试范围主要局限于库比蒂诺本地，导致团队严重低估了全球数据的复杂度。"产品没有准备好，我们之所以误以为准备好了，是因为我们当时主要测试的是本地数据。"

Apple Maps 上线后